年末年始のご案内

いつもコハルトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始期間における発送スケジュールならびにお問い合わせ窓口の休業についてご案内いたします。



【年末年始のお問い合わせ窓口 休業期間】

以下の期間、コハルトのお問い合わせ窓口は休業いたします。

2025年12月27日（土）〜 2026年1月4日（日）

休業期間中にいただいたお問い合わせは、
2026年1月5日（月）より順次ご対応 させていただきます。



【各種変更手続きの締切りについて】

年末年始に伴い、スキップ・休止などの各種変更の締切日が下記の通りとなります。

■ 定期便変更締切

2025年12月16日（火）

※12月17日（水）以降に変更手続きいただいた場合、2026年1月5日（月）以降に順次発送となります。

※ログイン後のマイページ「定期便情報」画面にて、ご自身の配送日をご確認ください。



【新規ご注文の受付について】

新規ご注文につきましては、以下の通り発送を予定しております。

12月26日（金）午前11時までのご注文：年内発送が可能

12月26日（金）午前11時以降のご注文：2026年1月5日（月）以降、順次発送



【休業期間中のお問い合わせについて】

休業期間中にいただきましたお問い合わせは、休業明けより順次ご返答いたします。

年末年始は大変混雑が予想されるため、ご返答までにお時間をいただく場合がございます。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。



【配送遅延の可能性について】

年末年始期間中は道路状況の混雑が予想されます。

そのため、お届けに通常よりもお時間をいただく可能性がございます。



ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。