お客様からいただく、よくあるご質問とそのご回答をまとめております。
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歯のホワイトニング、口臭予防、虫歯・歯石防止を目的としたオールインワン・ジェル歯磨き剤です。
・ポリリン酸ナトリウム ・メタリン酸ナトリウム ・パパイン
・ソープナッツ
・完全無農薬で10種のオーガニック成分 などを配合しております。
※分量や配合比率等に関しては企業秘密としております。
・歯の黄ばみ ・口臭 ・虫歯 ・朝のネバつき ・口腔内の乾燥 このようなお悩みを持つ方がブラッシングによる改善を求めて購入を頂きたい商品です。
30gです。
汚れに密着しやすいジェルタイプです。
大豆粒大〜を歯ブラシにつけてご使用くださいませ。
コハルトが開発のオリジナル商品ですので、コハルトでのみの販売となります。
コハルトを通しての正規購入ルート以外でご購入された方には、商品保証はございませんのでご注意ください。
毎日の歯磨きの際に「はははのは」をぜひお役立てくださいませ。
しかし、過度の磨きすぎは歯を傷つけることにも繋がりますので、ご注意ください。
まずは1ヶ月間、毎日続けて歯の白さをご実感ください。
人工の歯やお薬の影響による変色、生まれつきの歯の色以上の白さへの期待、神経がなくなり変色を起こした歯、歯のすり減りにより歯の色が目立ってしまっている場合などにはご実感をいただけない場合もございます。
歯の汚れ・黄ばみは蓄積してしまいます。白い歯を保つためにもご継続いただくことをおすすめいたします。
泡立ちが少ない特徴の商品でございます。市販の歯みがき剤の泡は発泡剤(添加物)が入っているので泡が立ちます。泡が出る方がよく磨けたように感じる方もいらっしゃると思いますが、泡が立つから歯の汚れが落ちる訳ではないため、目視で歯の汚れを確認しやすい、添加物を入れない歯みがきジェルにしております。
ご使用いただけます。
特に問題ございません。ご心配される方は本商品を医師の方にお持ちいただきご相談くださいませ。
品質を維持するために、わずかながらアルコールを含んでいます。6歳未満のお子様はご使用を控えることをおすすめします。
一度、内容成分をお確かめください。アレルギーといってもいろいろですので、ご心配であればかかりつけの医師へのご相談のうえご使用ください。また、使ってみて異常を感じた場合は、使用中止し医師へ相談されてください。
一般の練り歯磨き類と同様、少量なら問題ありませんが、大量に飲み込まれますと、気分が悪くなる等の異常が現れるおそれがありますので、その際は直ちに医師の診察を受けてください。
開封から1ヶ月以内にご使用ください。
高温多湿、直射日光を避けて保管してください。また、乳幼児の手の届かないところに保管ください。
気になる臭いを内側からケアするサプリメントです。
1cmほどの錠剤タイプです。
コップ1杯のお水でお召し上がりください。
毎日続けて飲んでいただくことで、臭いの原因であるカラダの内側を変えていきます。
体調や自分のカラダに合うのであれば量を増やしていただいても問題はありませんが、多量摂取によって持病が治癒したり、より健康が増進したりするものではありません。
1袋90粒入り、1日3粒飲んで30日分です。
生活習慣などの原因によって、ご実感には個人差がございますが、最低3ヶ月はご継続いただくようおすすめしております。
商品の裏に記載されておりますのでご覧ください。開封後はお早めにお召し上がりください。
常温で構いません。必ずチャックの封をしっかりと閉じ、直射日光、高温多湿を避けて保存してください。
食物繊維やポリフェノール、植物性乳酸菌、シャンピニオン10種類のハーブなどさまざまな栄養素がたっぷり含まれています。
臭いの原因を解消する「カラダのつまりをスッキリしてくれる成分」の食物繊維や乳酸菌がたっぷり入っています。また、臭いのもう1つの原因である「サビを防ぐ」効果の高いポリフェノールも入っています。
基本的には併用されても構いませんが、病院で処方されたお薬を服用中の方、通院、入院中の方は医師や薬剤師の方にご相談された上でご使用ください。
健康食品ですので、基本的にいつ召し上がっていただいても構いません。朝や夕方の食事の際にお召し上がりいただくと、実感しやすいというお声もいただいています。
カラダの内側を変えていくためにも、毎日飲んでいただくことが大切です。
妊娠中、授乳中の方は基本的に飲むのをお控えください。
本製品は成人向けの商品となりますので基本的には、飲むのをお控えいただくか、かかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。
原材料をご確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かカラダに異常があった場合は使用をやめ、医師に相談されてください。
妊娠中、授乳中の方はお控えください。
それ以外の方は、健康維持を目的として適量使用いただく範囲では問題ありません。
ただし、病院から処方された薬を服用している場合や心臓病、肝臓病、肝臓疾患などの内臓疾患、循環器系の疾患をお持ちの方は医師や薬剤師にご相談ください。
「すきいきぷらす」は健康食品ですので、飲み込みやすい大きさに噛み砕いてお飲みいただいても構いません。
万が一お身体に合わなかった場合、初回1袋分のみの代金のみ返金となります。 ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。
※味が苦手、実感できないなどのご理由での返金はできかねますのでご了承ください。
歯ブラシに水をつけずに粉をつけてご使用ください。口に含んで少し磨くと唾液で粉がなじんでいきますが、パサつきが気になる方はブラシを少し湿らせてからご使用ください。
歯ブラシの毛先が粉で覆われるくらいの量を直接歯ブラシでお取りください。粉がとりにくい場合は、歯ブラシに少し水をつけてお使いくださいませ。
開封後は1~2カ月を目安に、未開封であれば3年を目安にお使いください。未開封であっても、保管状態によっては開封した際に中身が変質する場合もございますので、高温を避け、日の当たらない涼しい所で保管ください。水回りでの使用に際しては、容器の中に水が入らないように注意してください。
全成分(裏面表記):重質炭酸カルシウム/ヒドロキシアパタイト/含水ケイ酸(清掃剤)、石けん用素地(発泡剤)、精製水、グリチルリチン酸ジカリウム(有効成分)、キシリット/ステビアエキス(甘味剤)、パール末/炭酸水素ナトリウム/ポリリン酸ナトリウム/メタリン酸ナトリウム(清掃助剤)、天然ビタミンE(安定剤)、チャエキス(1)/スイカズラエキス/ セージエキス/ローズマリーエキス/ノバラエキス(湿潤剤)、ハッカ油(清涼剤)、香料(着香剤)、無水エタノール
毎日の歯磨きの際に「コナナノカ」をぜひお役立てくださいませ。しかし、過度の磨きすぎは歯を傷つけることにも繋がりますので、ご注意ください。
人工の歯やお薬の影響による変色、生まれつきの歯の色以上の白さへの期待、神経がなくなり変色を起こした歯、歯のすり減りにより歯の色が目立ってしまっている場合などにはご実感をいただけない場合もございます。
歯の汚れ・黄ばみは蓄積してしまいます。白い歯を保つためにもご継続いただくことをおすすめいたします。
おすすめいたしません。粉が飛び散ってむせたり、汚してしまう恐れがあります。また、コナナノカには研磨剤が配合されておりますので研磨作用の高い電動歯ブラシとの併用は不向きです。研磨剤無配合の歯磨き剤のご使用をおすすめします。コハルトのはははのはは、研磨剤無配合なので電動歯ブラシご使用の場合おすすめです。
特に問題ございません。ご心配なようでしたらかかりつけの医師や薬剤師にご相談ください。
乳歯が生えているお子様は大人の歯よりもエナメル質が薄く、柔らかく、ブラッシングの力加減が難しいことも考えられます。使用によりトラブルに繋がる場合もございますので完全に永久歯に生え変わっている方のみご使用ください。
一度、内容成分をお確かめください。ご心配であればかかりつけの医師へのご相談のうえご使用ください。また、使ってみて異常を感じた場合は、使用中止し医師へ相談されてください。
コハルトが開発のオリジナル商品ですので、コハルトでのみの販売となります。コハルトを通しての正規購入ルート以外でご購入された方には、商品保証はございませんのでご注意ください。
返金保証の概要については下記の通りとなっております。
当制度はお体に異常が出られた方のみを対象としております。
返金保証の対象となる方 | 初回購入のお客様・定期コースお申込みのお客様のみとなっております。 |
---|---|
対象となる商品 | 初回ご購入いただいた1本のみを対象とさせていただきます。 |
返品ご利用手順① |
ご返品の際には、必ずこちら(連絡先:0120-556-462)の番号までご連絡いただくようお願いいたします。 事前のご連絡なく返品された商品に関しては、返金サービスは受付できませんのでご了承ください。 |
返品ご利用手順② | 下記の住所まで、使用中もしくは使用済みの商品をお送りください。 ※ご返品時の送料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。 |
返品先住所 |
福岡県福岡市南区 大橋2丁目1-1 大橋花村ビル5階 (株)コハルト宛 |
返品ご利用手順③ | ご返品商品の到着を確認ができましたら、お振込にてご返金分を入金させていただきます。 |
1日2回塗るだけの口元用の抑毛ジェルです。
下記成分を配合しております。水、グリセリン、BG、パルミチン酸イソプロピル、ペンチレングリコール、グリコシルトレハロース、(アクリル酸ヒドロキシエチル/アクリロイルジメチルタウリンNa)コポリマー、ダイズ種子エキス、ヨーグルト液(牛乳)、ラベンダー花エキス、ローズマリー葉エキス、カミツレ花エキス、温泉水、プラセンタエキス、アーチチョーク葉エキス、グリチルリチン酸2K、アラントイン、スクワラン、ホホバ種子油、オリーブ果実油、マカデミア種子油、加水分解水添デンプン、1,2-ヘキサンジオール、(アクリレーツ/アクリル酸アルキル(C10-30))クロスポリマー、PVP、ポリソルベート60、ポリソルベート80、イソステアリン酸ソルビタン、ジメチコン、トコフェロール、水酸化K、フェノキシエタノール
※分量や配合比率等に関しては企業秘密としております。
・口元のムダ毛処理が面倒
・カミソリなどで処理するとお肌が荒れたりカサつきやすい
・口元のムダ毛処理をつい忘れてしまう
このようなお悩みを持つ方につるりんとで面倒でお肌に刺激をおこしやすい産毛処理の回数を減らしてつるりんとしたお肌を目指して頂きたい商品です。
22gです。
のびがよい半透明のジェル状です。
コハルト開発のオリジナル商品ですので、こちらのみの販売となります。
毎日のスキンケアに朝晩ご使用ください。お肌とジェルを手の温度で温めるようにハンドプレスしながらご使用いただくとしっとりとうるおいます。
【オススメの使用手順】
化粧水→つるりんと→乳液・クリーム・美容液
※お化粧品によって油分の量が異なりますので、一概にはいえませんが、油分の少ないさらっとした物から優先にご使用いただくことで効率よく保湿ができます。
口周りだけであずき粒大ご使用ください。
使用量によりますが、朝晩2回口元にあずき粒大使用で約30日分程度です。
ご使用くださいませ。お顔全体にもご使用いただけます。指など処理を忘れやすい部分にもお使いいただいている方が多くいらしゃいます。
毛の生え変わりやホルモンのバランスなどで効果の出方には個人差がございますのでまずは1ヶ月間毎日朝晩続けてご使用くださいませ。
はい。毎日塗ることで産毛の成長を抑える仕組みです。ぜひ毎日続けてご使用ください。
より衛生的にご使用いただくために開封から半年〜1年以内にご使用いただくことをオススメします。
使用いただいて問題ございません。
お肌が敏感になる時期でもありますので、ご心配でしたらかかりつけの医師にご相談ください。
基本的には問題ございません。使用方法については保護者の方が十分に説明してから使用するようお願い致します。
使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合や使用した肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがあります。すぐに使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
一度、内容成分をお確かめください。アレルギーといってもいろいろですのでご心配であればかかりつけの医師へのご相談のうえご使用ください。また、使ってみて異常を感じた場合は、使用中止し医師へ相談されてください。
高温多湿、直射日光を避けて湿度の低い涼しいところで保管してください。
また、乳幼児の手の届かないところに保管してください。
基本的にヤマトネコポスでのお届けになります。ポストに投函されますのでお届けの際はご不在でもお受け取りできます。ポストの確認をお願いいたします。
返金保証の概要については下記の通りとなっております。
当制度はお体に合わない方を対象としております。
返金保証の対象となる方 | 初回購入のお客様・定期コースお申込みのお客様のみとなっております。 |
---|---|
対象となる商品 | 初回ご購入いただいた1本のみを対象とさせていただきます。 |
返品ご利用手順① |
ご返品の際には、必ずこちら(連絡先:0120-556-462)の番号までご連絡いただくようお願いいたします。 事前のご連絡なく返品された商品に関しては、返金サービスは受付できませんのでご了承ください。 |
返品ご利用手順② | 下記の住所まで、使用中もしくは使用済みの商品をお送りください。 ※ご返品時の送料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。 |
返品先住所 |
福岡県福岡市南区 大橋2丁目1-1 大橋花村ビル5階 (株)コハルト宛 |
返品ご利用手順③ | ご返品商品の到着を確認ができましたら、お振込にてご返金分を入金させていただきます。 |
ご注文は「インターネット」「お電話」「FAX」「ハガキ」で承っております。
こちらのホームページからですと、各商品ページから購入することが可能です。お電話でのご注文をご希望の場合は
フリーダイヤル0120-556-462(月曜~金曜9:00-17:00)
までお電話ください。FAXでのご注文をご希望の場合は
フリーダイヤル0120-556-154(年中無休受付)
まで、ご希望の商品とご希望のお届けコース(定期購入または通常購入/定期購入の場合1ヶ月1個コースなどお届け頻度もご記載ください。)、お届け先のご住所・お名前・お電話番号をご明記の上お送りください。(記載内容に不備等があった場合は弊社よりお客様へお電話をさせていただきます。)
ハガキからのご注文の場合は専用ハガキからの受付となっております。
専用ハガキをお持ちでない方はインターネット、お電話、FAXのいずれかからご注文ください。新規ご注文でクレジットカード決済をご希望の場合は個人情報保護の為インターネットまたはお電話からの受付のみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。
はい、ご購入いただけます。「お電話」「FAX」「ハガキ」のいずれかにてご注文ください。お電話でのご注文をご希望の場合は、フリーダイヤル0120-556-462(月曜~金曜9:00-17:00)
までお電話ください。FAXでのご注文をご希望の場合はフリーダイヤル0120-556-154(年中無休受付)まで、ご希望の商品とご希望のお届けコース(定期購入または通常購入/定期購入の場合1ヶ月1個コースなどお届け頻度もご記載ください。)、お届け先のご住所・お名前・お電話番号をご明記の上お送りください。(記載内容に不備等があった場合は弊社よりお客様へお電話をさせていただきます。)ハガキからのご注文の場合は専用ハガキからの受付となっております。専用ハガキをお持ちでない方はインターネット、お電話、FAXのいずれかからご注文ください。新規ご注文でクレジットカード決済をご希望の場合は個人情報保護の為インターネットまたはお電話からの受付のみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。
1.メールアドレスが間違っている
2.迷惑メールと間違えられて、迷惑メールのボックスに入っている。
ご注文確認メールを送る際、迷惑メールと判断されて確認メールを送ることができない場合がございます。
「受信/拒否設定」の「宛先指定受信」で(info@co-heart.com)のご登録をお願いします。以上2つを確認いただいてもメールが届いていない場合は、お手数ですが下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。
コハルトの商品は基本的にヤマト運輸ネコポスにてお届けしております。発送から3日~1週間ほどでのお届けとなります。
郵便ポストへの投函となるのですが、一度郵便ポストをご確認いただき、やはり投函がない場合はお手数ですが下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。
定期便の解約やご注文キャンセルをご希望の方はお手数ですが下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。
商品は全てコハルト開発のオリジナル商品ですので、コハルトでのみの販売となります。
コハルトを通しての正規購入ルート以外でご購入された方には、商品保証はございませんのでご注意ください。
ご注文やお届けに関してその他ご不明な点がある場合はこちら
未成年のお客様からのご注文は、親御様の承諾が必要となります。承諾が確認できない場合ご注文を取り消しさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
お客様のペースに合わせて定期的に商品をお届けするコースで、料金が通常よりお得なコースです。各商品によりお届け頻度は異なります。60日に1度や30日ごとなどお客様のご都合に合わせてお選びいただけますので気軽にご相談くださいませ。
商品の価格が異なります。定期的にお得に購入したい方は定期便をおすすめします。その都度必要な分だけお求めの方は通常購入でご購入ください。
もし多めに使用、ご家族皆様で使用されるようでしたら1ヶ月2袋お届けのお得なコースもございます。詳しくは各商品ページをご覧ください。
定期便は○ヶ月継続が条件といった制約は一切ございませんので、ご安心ください。
「クレジットカード」「コンビニ決済(NP後払い)」の2種類をご用意しております。
VISAカード、マスターカード、JCBカード、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブのカードがご利用いただけます。デビットカードとウォレットカードのご利用できかねますのであらかじめご了承ください。
決済手数料はかかりません。弊社が負担いたします。
200円(税込)いただいております。
ネコポス便の場合、定期便の初回発送、定期便2回目以降5,000円以上のご購入は送料無料です。
宅急便コンパクトの場合は初回から送料700円を別途いただきます。
通常購入10,000円以上の場合も送料無料です。
通常購入と定期便2回目以降5,000円未満のご購入の場合は別途275円いただきます。
お届け先をご指定いただければ大切な方にお届けいたします。
【コンビニ後払い・代金引換】
お支払いの際にお受け取りになる「払込領収書」もしくは「送り状兼領収書」は
領収書として ご利用いただけます。
領収書の再発行につきましても実際にお支払いされたコンビニ
もしくは配送会社へ直接ご依頼していただきますようお願いいたします。
【クレジットカード】
商品お受取後「宛名」「但し書き」を弊社まで都度ご連絡ください。
ご連絡いただき次第、領収書を発行し郵送させていただきます。
振込期限が過ぎてもお手元の振込用紙で代金をご入金いただけます。お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。
お届けの商品と一緒に同封されております払込取扱票をお近くのコンビニエンスストアにお持ちいただき、レジカウンターの店員の方にお渡しいただいてお支払いしていただく方法です。
(お使いいただけるコンビニエンスストアは払込用紙裏面に記載がございます。大抵のコンビニでお使いいただけます。)
また郵便局の窓口でもお支払いいただけます。
お支払期限に関しては用紙表面に記載がございますので、その期限までにお支払いただきたく願います。
ご注文をお受けして3営業日以内に発送をさせていただきます。『はははのは』『コナナノカ』『すきいきぷらす』『つるりんと』については原則ヤマトネコポス、『nico-nin'』についてはヤマトコンパクト宅急便にて発送後3日〜1週間ほどでお客様のご自宅の郵便受けまでお届けいたします。ご登録いただいた方は発送完了後、メールにて発送情報をお知らせいたします。
『はははのは』『コナナノカ』『すきいきぷらす』『つるりんと』については原則ヤマトネコポスにてお客様のご自宅の郵便受けまでお届けする形となっております。
送料は定期便ですと一度のご注文で5,000円以上購入いただくと無料です。
その他、5000円未満、通常購入10,000円以下でのご購入の場合の送料は全国一律275円です。
お届けの時間帯のご指定はできませんので予めご了承ください。
『nico-nin'』についてはヤマトコンパクト宅急便にてお受け取りが必要となり、別途送料700円かかります。10,000円以上購入いただくと送料無料にてお届けいたします。
その他全国一律、370円ご負担いただく形でレターパック、700円ご負担いただく形でゆうパックもお選びいただけます。ゆうパックの場合お届け時間帯の指定が可能です。
お支払い方法に代金引換をお選びのお客様は代金引換にてお届けさせていただきます。その場合、代金引換手数料を別途全国一律700円ご負担いただく形となっております。
商品不良など当社の不具合による返品時の送料は弊社負担とさせていただきます。
該当のものがございましたらお電話、もしくは下記より弊社までご連絡ください。
※お客様のご都合による返品はお受付致しかねますのでご了承くださいませ。
※自己都合によりご返品いただいた場合は返品として受付できない為、料金を別途ご請求させていただくことがございます。
万が一お体に合わなかった場合は、下記の手順にて返金保証をお受けいたします。
①返金保証ご希望の場合は事前に弊社までご連絡をお願いいたします。
②商品を下記の弊社住所までご返品ください。
(送料はお客様のご負担となりますのでお願い申し上げます)
〒815-0033
福岡県福岡市南区大橋2丁目1-1 大橋花村ビル5階
株式会社コハルト 返金保証係
※封筒にお名前とご住所をご明記くださいませ。
③ご返品いただいた商品が確認でき次第、以下の通りに
返金手続きをさせていただきます。
【NP後払い(支払い済み)の場合】
キャンセル処理および希望返金先へ振込にてご返金。
ご返品いただいた商品が弊社に到着しましたら
返金先口座(銀行名、支店名、店番号、口座番号、口座名義)をお伺いいたします。
※ご返金まで1週間程度お時間をいただきます。
【NP後払い(未払い)の場合】
弊社のほうでキャンセル手続きを行います。
商品と同封しております振込用紙を破棄してください。
※弊社システムの都合上、行き違いにてお支払のお願いが届く可能性がございます。
何卒ご了承くださいませ。
【クレジット決済の場合】
ご注文のキャンセルおよびクレジット決済のキャンセル手続きを行ないます。
※返金日に関しましては個人情報となりますので、お客様から直接クレジットカード会社へお問い合わせください。
・2個購入の場合は返金保証適用されるのは、うち未開封のもの1個のみとなります。
(未開封の1個を返品していただき次第、1個分の価格に修正して払込用紙を再送します)
・返品の際にかかる送料はお客様負担となります。
・効果をご実感いただけなかった等、お体に合わなかったという理由は返金保証の対象外とさせていただきます。予めご了承くださいませ。
次回発送の10日前を過ぎているため商品の発送準備に入っており(注文確定)、次々回の発送からの停止となります。
次々回以降の定期便停止をご希望の場合は大変お手数をおかけいたしますが、商品発送後にお手続きしていただくか、弊社までご連絡ください。
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