特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社クロコス
事業の目的

健康食品の販売、健康食品に付随する商品の販売、化粧品の販売、化粧品に付随する商品の販売、雑貨品の販売
代表取締役

杉野憲也
メールアドレス

info@co-heart.com
URL

https://co-heart.com
無料電話

0120-556-462 （通話料無料）
※携帯電話からでもご利用出来ます。
無料FAX

0120-556-154
住所

福岡県福岡市中央区高砂2-1-4
オーキッドプレイス天神南8階

販売業者

株式会社クロコス
運営統括責任者

杉野憲也
運営者

杉野憲也
郵便番号

〒810-0011
住所

福岡県福岡市中央区高砂2-1-4オーキッドプレイス天神南8階
無料FAX

0120-556-154
E-mail

info@co-heart.com
ご注文方法

ホームページ、電子メール、電話、FAX、LINE
お申込みの有効期限

基本的に無期限ですが、状況により変わる場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
商品以外の必要料金

【送料】
商品毎に配送方法や送料は異なります。
・ポスト投函便（ヤマト運輸ネコポス）・・・全国一律275円
※ポスト投函便は5,000円以上のお買い上げの場合送料無料
・宅急便（ヤマト運輸宅急便コンパクト）・・・全国一律700円
※定期便は10,000円以上のお買い上げの場合送料無料
【支払い手数料】
・コンビニ決済・・・300円
・クレジットカード決済・・・無料
※1万円以上お買い上げの場合は無料
発送方法

・ポスト投函便（ヤマト運輸ネコポス）の場合… 郵便受けに投函されます。
・宅急便（ヤマト運輸宅急便コンパクト）の場合…お受け取りが必要になります。
※商品毎に配送方法の指定有り
商品取引時期

初回：ご注文確定の翌営業日（月曜から金曜（土日祝日を除く）に発送。発送から1週間前後のお届けとなります。
2回目以降：商品によってお届け時期が異なります。
※発送から1週間前後のお届けとなります。

⚫︎下記お届け頻度ごとの例
【初回のご注文から15日後に2回目をお届けし、その後は1ヶ月ごとに商品をお届けするコースの場合】
・初回
1月1日発送、1月8日までにお届け
・2回目
1月15日発送、1月22日までにお届け
・3回目
2月15日発送、2月22日までにお届け
以降、ご解約のご連絡をいただくまで継続

【初回のご注文から1ヶ月後に2回目をお届けし、その後は2ヶ月ごとに商品をお届けするコースの場合】
・初回
1月1日発送、1月8日までにお届け
・2回目
2月1日発送、2月8日までにお届け
・3回目
4月1日発送、4月8日までにお届け
以降、ご解約のご連絡をいただくまで継続

【1ヶ月ごとコースの場合】
・初回
1月1日ご発送、1月8日までにお届け
・2回目
2月1日ご発送、2月8日までにお届け
以降、ご解約のご連絡をいただくまで継続

※なお、発送予定日が土日祝日の場合は、直前の平日の発送となりますので詳しくはお問い合わせください。
不良品

着払い御返品後、良品と交換
使用上等の注意事項

お体・お肌にあわない場合は使用を中止して下さい。
販売数量

限定なし
※初回購入価格での購入は、一世帯に1回限りの購入に限らせていただきます。
お支払い方法

NP後払い（コンビニ決済）・クレジットカード
お支払い期限

NP後払い（コンビニ決済）…商品到着後14日以内
※お支払い期限を過ぎて一定期間経つと、遅延事務手数料が加算されますのでご了承ください。
クレジットカード…商品発送時点で決済のお手続きをとらせていただきます。
返品規則

▼返品規則内容
商品輸送中の事故や、商品が破損しているものに限り、商品到着後8日以内。
※返送料は弊社負担※
お客様都合による返品は一切お受付致しかねます。
特別コースについて

シークレットコース・すまいる応援プランのような定期便価格からさらにお値引きするような特別なコース（例：6回お受取り定期便など）をご利用のお客様は、既定のお受け取り回数に満たない場合、ご解約を承ることがいたしかねます。特別なご事情がございます場合は、お電話またはメールにてご相談ください。
ご注文に関して

不正注文が多発する為、「同一のIPアドレスからの注文」「同一住所」「捨てアドレスによる注文」に関しては、弊社裁量にてご注文をお受けしないことがあります。
不正注文に関して

複数回に及ぶ不正注文は調査を行い、法的な対処を取らせていただく場合がございます。その際、かかった費用の全額をお支払いいただきます。
売買契約の確定

売買契約は(WEBカート、電話、ハガキ、FAX)注文のお申し込み後、当社の承諾により契約の成立とさせていただきます。契約完了前の個人情報に関しては当社のプライバシーポリシーに基づき管理を行います。
中途解約

定期便の解約は次回商品発送日の10日前までにメールやお電話、FAXにてご連絡お願い致します。
10日を過ぎたものに関しましては、出荷準備が完了しておりますため次々回発送分からの解約となります。予めご了承くださいませ。

※ 『nico-nin’ 』『nico-nin'forkid's』につきましては、初回発送日より15日後に2回目を発送させていただきますのでご確認ください。
※条件として、必須お受け取り回数が設定されているコースでご契約いただいた場合は、お受け取り回数を満了になるまで停止いたしかねます。
転売禁止について

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。転売または譲渡された商品の品質や安全性は保証しておりません。転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。