特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社クロコス
事業の目的

健康食品の販売、健康食品に付随する商品の販売、化粧品の販売、化粧品に付随する商品の販売、雑貨品の販売
代表取締役

杉野憲也
メールアドレス

info@co-heart.com
URL

https://co-heart.com
無料電話

0120-556-462 （通話料無料）
※携帯電話からでもご利用出来ます。
無料FAX

0120-556-154
住所

福岡県福岡市中央区
高砂2-1-4オーキッドプレイス天神南8階

販売業者

株式会社クロコス
運営統括責任者

杉野憲也
運営者

杉野憲也
郵便番号

〒810-0011
住所

福岡県福岡市中央区
高砂2-1-4オーキッドプレイス天神南8階
無料FAX

0120-556-154
E-mail

info@co-heart.com
ご注文方法

ホームページ、電子メール、電話、FAX
お申込みの有効期限

基本的に無期限ですが、
状況により変わる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
商品以外の必要料金

・送料（ネコポス）・・・全国一律275円
※定期便（ネコポス）は5,000円以上のお買い上げの場合送料無料
・送料（宅急便コンパクト）・・・全国一律700円
※定期便（宅急便コンパクト）は10,000円以上のお買い上げの場合送料無料
・コンビニ決済・・・無料
・クレジットカード決済・・・無料
※1万円以上お買い上げの場合は無料
発送方法

【ネコポスの場合】郵便受けに投函されます。
【宅急便コンパクトの場合】お受け取りが必要になります。
商品取引時期

初回：ご注文確定の翌営業日（月曜から金曜（土日祝日を除く）に発送。発送から1週間前後のお届けとなります。
2回目以降：（1ヶ月ごとコースの場合）前回の商品発送日の1か月後の発送。発送から1週間前後のお届けとなります。
（2ヶ月ごとコースの場合）前回の商品発送日の2か月後の発送。発送から1週間前後のお届けとなります。
（初回は1ヶ月ごとコース、2回目より2ヶ月ごとコースの場合）前回の商品発送日の1か月後の発送、3回目は前回の商品発送日の2か月後となり、ご発送から1週間前後のお届けとなります。

（初回は1ヶ月ごとコース、2回目より2ヶ月ごとコースの場合）
1月1日発送、1月8日までにお届け
2月1日発送、2月8日までにお届け
4月1日発送、4月8日までにお届け
以下、ご解約のご連絡をいただくまで継続

（初回は15日後、2回目より1ヶ月ごとコースの場合）
1月1日発送、1月8日までにお届け
1月15日発送、1月22日までにお届け
2月15日発送、2月22日までにお届け
以下、ご解約のご連絡をいただくまで継続

（1ヶ月ごとコースの場合）
1月1日ご発送、1月8日までにお届け
2月1日ご発送、2月8日までにお届け
以下、ご解約のご連絡をいただくまで継続

※なお、発送予定日が土日祝日の場合は、直前の平日の発送となりますので詳しくはお問い合わせください。
不良品

着払い御返品後、良品と交換
使用上等の注意事項

お体・お肌にあわない場合は使用を中止して下さい。
販売数量

限定なし
※初回購入価格での購入は、一世帯に1回限りの購入に限らせていただきます。
お支払い方法

コンビニ決済・クレジットカード
お支払い期限

コンビニ決済・・・商品到着後14日以内
※お支払期日を過ぎてもお支払いの確認が出来ない場合、手数料が加算される場合がございます。
クレジットカード・・・決済確認後発送
ご注文キャンセル

ご注文後、午後12時まで受付いたします。キャンセルをご希望の場合はお早めにご連絡ください。
午後12時以降を過ぎますとキャンセルができかねます。
※出荷後の商品配送止め・返品をご希望の場合はお客様ご自身でご連絡をお願いいたします。
返品期限

輸送中の事故、破損の場合、未開封に限り、商品到着後 8 日以内。
お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
ご注文に関して

不正注文が多発する為、「同一のIPアドレスからの注文」「同一住所」「同一お電話番号」「捨てアドレスによる注文」「プリペイドカードでのお支払い注文」に関しては、弊社裁量にてご注文をお受けしないことがあります。
不正注文に関して

複数回に及ぶ不正注文は調査を行い、法的な対処を取らせていただく場合がございます。その際、かかった費用の全額をお支払いいただきます。
売買契約の確定

WEBカート、電話、ハガキ、FAXその他当社指定の方法による注文のお申込み後、当社が当該注文に係る商品を発送した時点で、お客様と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立します。売買契約成立前に取得した個人情報についても、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
中途解約

定期便の解約は次回商品発送の10日前までにメールやお電話、FAXにてご連絡お願い致します。
10日を過ぎたものに関しましては、出荷準備が完了いたしますため次々回発送分からの解約となります。予めご了承くださいませ。
転売禁止について

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。転売または譲渡された商品の品質や安全性は保証しておりません。転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
特別コースについて

定期便価格からさらにお値引きするような特別なコース（例：6回お受取り定期便や3回お受取り定期便など）をご利用のお客様は、既定のお受取り回数に満たない場合、ご解約を承ることができません。
もしどうしてもやむを得ないご事情で途中解約される場合は、途中解約金として発送回数に合わせた差額金額・商品によっては解約手数料（810円）をご請求させていただきますので予めご了承ください。
商品の再送について

ご注文いただいた商品をお受け取りいただけず、再送となった場合には、再送時にかかる送料(ネコポス275円 / 宅急便コンパクト700円)が別途お客様負担となります。